Enregistrement en ligne - de quoi s'agit-il ? - Volotea

Si vous voyagez avec Volotea, nous vous recommandons de vous enregistrer en ligne pour éviter des frais supplémentaires à l'aéroport.

Vous trouverez ci-dessous les détails pour effectuer votre enregistrement en ligne avec Volotea. Vous pouvez également en savoir plus sur la politique carburant de la compagnie.

Enregistrement en ligne avec Volotea

C'est le moyen le plus rapide d'obtenir votre carte d'embarquement. Vous pouvez vous enregistrer en ligne via le site officiel ou l'application mobile.

Quand puis-je m'enregistrer ?

Les délais d'enregistrement dépendent du fait que vous ayez ou non acheté un siège à bord :

• Si vous avez réservé un siège : vous pouvez vous enregistrer à tout moment, même juste après avoir réservé votre vol.
• Si vous n'avez pas réservé de siège : l'enregistrement ouvre 4 jours avant le départ et ferme 2h30 avant. L'enregistrement est gratuit et un siège vous sera attribué aléatoirement.

Que préparer pour l'enregistrement ?

Pour vous enregistrer rapidement et facilement, vous devez avoir les éléments suivants à portée de main :

• Votre référence de réservation Volotea (PNR). Vous la trouverez sur votre confirmation de réservation.
• Des pièces d'identité valides pour tous les passagers (carte d'identité ou passeport).
• Une carte de paiement au cas où vous devriez payer des frais supplémentaires (ex. : surcharge carburant).

Enregistrement en ligne étape par étape

1. Rendez-vous sur le site de Volotea et, depuis le menu, sélectionnez la section “ Votre réservation ”. Cliquez ensuite sur le bouton “ Obtenir votre carte d'embarquement ”.
2. Sur la page d'enregistrement, cliquez à nouveau sur “Obtenir votre carte d'embarquement”. Dans la fenêtre qui apparaît, veuillez fournir :
   • Le numéro de réservation (code PNR). Le code comporte 6 à 8 caractères. Vous le trouverez dans votre confirmation de réservation.
   • Le nom du passager tel qu'il est indiqué lors de la réservation.
   • Dans les étapes suivantes, veuillez fournir les informations des passagers et compléter les données du document de voyage que vous utiliserez.
   • Payer la surcharge carburant (le cas échéant) : À ce stade, le système vous informera d'une éventuelle surcharge au titre de la politique “Fair Travel Promise”, ou Promesse de voyage équitable en français (détails ci-dessous).
   • Télécharger votre carte d'embarquement : Une fois l'enregistrement terminé, vous pouvez l'imprimer ou la sauvegarder sur votre téléphone.

Fair Travel Promise : la surcharge carburant dynamique de Volotea

Due to fluctuating fuel prices on the global market, in March 2026 Volotea has introduced a "Fair Travel Promise" policy. This means Volotea may add an extra fuel fee to your booking 7 days before your departure. This fee is calculated based on current oil prices and ranges from €0 to €18 per person, per flight.

En raison des fluctuations des prix du carburant sur le marché mondial, Volotea a introduit en mars 2026 une politique appelée “Fair Travel Promise”. Cela signifie que Volotea peut ajouter une surcharge carburant à votre réservation 7 jours avant votre départ. Cette surcharge est calculée en fonction du prix actuel du pétrole et varie de 0 à 18 € par passager et par vol.

Que devez-vous savoir sur la surcharge FTP ?

• Quand est-elle calculée ? Sept jours avant votre départ prévu, Volotea calcule la surcharge en fonction du prix actuel du pétrole brut Brent.
• Quel est le montant de la surcharge ? Elle varie de 0 à 18 € par passager et par vol.
• Que se passe-t-il si le prix du pétrole baisse ? Si les prix baissent significativement par rapport au moment de votre réservation, Volotea vous remboursera la différence.
• Quand serai-je informé ? Vous trouverez le détail du montant exact lors de l'enregistrement en ligne sur le site de la compagnie.

Dois-je payer ?

Oui, vous devez payer cette surcharge pour vous enregistrer et recevoir votre carte d'embarquement.

• Si la surcharge n'est pas payée, Volotea bloquera votre enregistrement et vous ne recevrez pas votre carte d'embarquement.
• Lors de l'enregistrement sur le site de la compagnie, vous serez informé du montant supplémentaire et aurez la possibilité de le payer.
• Le système ne générera votre carte d'embarquement qu'après que le paiement aura été effectué.

En savoir plus sur les surcharges carburant de Volotea

Votre alternative : Volotea Flex

Si vous préférez ne pas payer cette surcharge, vous pouvez vérifier si votre réservation inclut l'option Volotea Flex gratuite. Elle peut faire partie de votre forfait ou avoir été achetée lors de la réservation.

Volotea Flex vous permet de :

• Modifier votre vol pour une autre date sans frais supplémentaires (vous ne payez que la différence de tarif, le cas échéant).
• Annuler votre réservation et recevoir un avoir Volotea à utiliser ultérieurement pour un voyage avec Volotea.

Vous pouvez utiliser les options Volotea Flex jusqu'à 4 heures avant votre départ. Vous devez choisir votre option préférée directement sur le site de Volotea.

En savoir plus sur Volotea Flex

Pour plus de détails concernant la surcharge carburant ou Volotea Flex, veuillez consulter le site de Volotea.