Où trouver mon eSky Wallet ?
Si vous possédez déjà un eSky Wallet, vous retrouverez toutes les informations le concernant dans Votre Compte.
Qu’est-ce que l’eSky Wallet ?
L’eSky Wallet est un portefeuille électronique permettant aux utilisateurs d’eSky d’accumuler des fonds pour leurs voyages. Vous pouvez l’utiliser pour payer vos réservations de vols ainsi que vos séjours Vol+Hôtel, y compris les offres disponibles dans les sections Week-end et Vacances, en contactant l’un de nos conseillers.
Comment puis-je me créer un eSky Wallet ?
Il y a deux façons d’obtenir un eSky Wallet.
- La première est la participation à nos campagnes de marketing. En guise de récompense ou de bonus, vous recevrez une recharge de votre porte-monnaie. Si vous avez déjà créé Votre compte, il vous suffit de confirmer le rechargement dans l'e-mail que nous vous avons envoyé. Vous pouvez vérifier le solde des fonds dont vous disposez dans votre porte-monnaie en vous connectant à Votre compte. Si vous n'avez pas encore de compte, il vous suffit de confirmer la réception de la recharge et de créer Votre compte en quelques instants. Vous trouverez toutes les instructions dans l'e-mail.
- La deuxième possibilité est d'obtenir le remboursement d'un billet d'avion non utilisé, par exemple en cas d'annulation de votre vol par la compagnie aérienne. Dans une telle situation, vous pouvez recevoir un e-mail de notre part avec la possibilité de choisir la forme de remboursement, qui propose également un rechargement d'eSky Wallet. Après avoir confirmé votre choix d'un portefeuille numérique, vous aurez accès aux fonds via Votre compte (si vous n'en avez pas, nous vous enverrons un e-mail avec la possibilité de créer un compte rapidement et facilement).
eSky Wallet – avantages
Grâce à eSky Wallet, vous pouvez organiser vos voyages à moindre coût ou même gratuitement. Grâce à cela, la planification des voyages devient encore plus flexible, sûre et vous donne plus de possibilités de choisir l'option la plus pratique. Si vous choisissez eSky Wallet comme méthode de remboursement pour un vol annulé, vous pouvez obtenir les fonds beaucoup plus rapidement que dans le cas d'un remboursement en espèces sur votre compte ou votre carte.
Chaque recharge a une date d'expiration spécifique, par exemple 3 mois à compter de la date de réception dans le cas de campagnes promotionnelles ou 12 mois dans le cas d'un remboursement pour un vol annulé. Des informations détaillées sur la date d'expiration de chaque recharge sont disponibles dans Votre compte.
Comment utiliser l’eSky Wallet ?
Vous pouvez utiliser les fonds de votre eSky Wallet pour régler un séjour Vol+Hôtel, un Week-end, des Vacances ou un billet d’avion. Il vous suffit de vous connecter à Votre Compte. Lors de la réservation, l’option de paiement via votre eSky Wallet apparaîtra dans le formulaire.
- Si le montant de votre Wallet est supérieur au prix de votre réservation, le solde restant restera disponible pour d’autres voyages.
- Si le prix est plus élevé que le montant disponible, vous pourrez compléter le paiement avec un autre moyen de règlement.
Attention : Le paiement de l’hébergement avec l’eSky Wallet est disponible uniquement pour certains établissements. Vous pouvez utiliser le Wallet si le règlement du séjour est possible via notre service.