Imaginez : vous êtes à l'aéroport, sur le point d'embarquer, mais vous avez une question sur votre réservation ou votre transfert. Dans ces moments-là, pouvoir obtenir de l'aide rapidement et directement est essentiel. Désormais, il vous suffit de nous envoyer un message depuis l'application eSky. L'assistance est disponible dès 48 heures avant votre départ et tout au long de votre voyage.
Qu'est-ce que l'assistance voyage 24/7 d'eSky ?
Les clients eSky ayant réservé un forfait voyage (Vol + Hôtel, week-end ou vacances) peuvent nous contacter rapidement et facilement, à partir de 48 heures avant le départ et jusqu'à la fin de leur séjour. Où que vous soyez et quelle que soit l'heure, nos experts sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7 pour répondre à vos questions et vous aider en cas de problème.
Où puis-je trouver l'assistance eSky pendant mon voyage ?
✅Disponible 24/7
Une question le matin, en pleine nuit ou pendant une escale ? Envoyez-nous un message via le chat. Nous sommes là 24 h/24 et 7 j/7.
✅Tout au même endroit
Si vous avez besoin d'aide pendant votre voyage ou dans les 48 heures précédant votre départ, ouvrez simplement les détails de votre réservation dans l'application eSky et lancez le chat.
✅Assistance rapide et fluide
Notre équipe accède directement aux informations de votre réservation, ce qui lui permet de comprendre votre demande et de vous aider plus rapidement, sans que vous ayez à rechercher des coordonnées.
Comment accéder à l'assistance 24/7 pendant votre voyage avec eSky :
C'est très simple :
- Réservez un forfait Vol + Hôtel (vacances ou week-end) sur eSky.
- Téléchargez ou mettez à jour l'application eSky dans sa dernière version.
- Dans l'application, accédez aux détails de votre réservation et sélectionnez l'option permettant de nous contacter.
- Envoyez-nous un message via le chat dès que vous avez besoin d'aide pendant votre voyage. Nous sommes disponibles 24/7.
Votre voyage est notre priorité
Nous pensons qu'un voyage réussi commence par la sérénité et le confort. Grâce à l'assistance 24/7 disponible directement dans l'application eSky, vous pouvez être sûr que l'aide est toujours à portée de main au moment où vous en avez le plus besoin.