À bord du Boeing 787, les passagers de la classe économique peuvent profiter de sièges très confortables avec beaucoup d'espace pour les jambes, des oreillers et des couvertures, ainsi que des prises électriques, et enfin, un système multimédia interactif et WiFi, disponible sur chaque siège. Il y a une large collection de films, autant pour les enfants que pour les adultes, ainsi que de nombreux jeux et un large répertoire musical. En classe Affaires, les voyageurs disposent de sièges très spacieux qui peuvent être complètement dépliés et utilisés comme des lits. Dans cette classe, les passagers peuvent même profiter de conditions de travail, grâce au grand espace, à l'intimité, aux prises électriques pour ordinateurs portables et, à bord du Boeing 787 - au WiFi. Pendant le vol, des collations et des plats préparés par les meilleurs chefs sont servis. Les voyageurs en première classe bénéficient d'un lit confortable et d'un service personnalisé. Les compagnies aériennes se soucient de la qualité du service dans les moindres détails, qu'il s'agisse des repas servis par les chefs de renommée mondiale, ou du set de voyage signé Christian Dior.