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Questions fréquentes sur SWISS
✔️ Où SWISS vole-t-il?
Le calendrier de SWISS comprend des itinéraires à partir de nombreuses villes populaires. Pour vérifier la disponibilité des connexions, utilisez le moteur de recherche eSky.
✔️ Quand puis-je acheter les billets SWISS les moins chers?
Il est préférable d'acheter des billets pour SWISS bien à l'avance.
✔️ Quelles compagnies aériennes prennent en charge des vols similaires?
D'autres compagnies aériennes présentes dans le moteur de recherche de vols eSky se rendent dans les villes où opèrent les vols SWISS.
✔️ Puis-je réserver un hôtel sur place avec le vol SWISS?
En utilisant le moteur de recherche de voyage eSky avec votre vol, vous pouvez également réserver un hébergement dans le cadre du forfait Vol + Hôtel. Grâce à cela, votre voyage sera non seulement plus pratique, mais aussi grâce aux réductions sur les forfaits, vous économiserez de l'argent.
En savoir plus sur SWISS
Bagage
Vous pouvez emporter vos bagages à main à bord des vols SWISS. Ses dimensions et son poids sont déterminés par les compagnies aériennes et peuvent varier en fonction de la classe de réservation ou de l'itinéraire. Les bagages enregistrés chez SWISS doivent également avoir des dimensions et un poids spécifiques. Ici aussi, tout dépend de la classe et de l'itinéraire.
Classes de réservation
En classe économique sur les routes intercontinentales, les passagers ont accès à une bibliothèque de films, séries et jeux. En classe affaires sur les routes intercontinentales, les passagers reçoivent des sacs avec un ensemble de produits cosmétiques, les sièges se transforment en lits de 2 mètres. Les passagers de cette classe peuvent utiliser les salons de l'aéroport Star Alliance sur n'importe quel itinéraire. Les bagages sont prioritaires et un bus spécial pour cette classe de passagers est prévu à l'aéroport de Zurich.
Des terminaux séparés sont préparés pour les passagers de première classe afin de réduire le temps d'attente à l'aéroport autant que possible. Les sièges sur les routes intercontinentales sont équipés d'appuie-tête spéciaux afin que les passagers aient autant d'intimité que possible.
Enregistrement en ligne
En voyageant avec SWISS Airlines, vous pouvez vous enregistrer en ligne 23 heures avant le départ prévu ou en utilisant l'application mobile. La carte d'embarquement électronique peut être imprimée ou téléchargée sur votre téléphone.
Flotte
La flotte du transporteur suisse se compose de 65 Airbus A319-100, A320-200, A321-100, A321-200, A330-300, A340-300. Leur âge moyen est d'environ 10 ans.
Aéroport de Zurich Kloten
L'aéroport international de Zurich-Kloten est situé à environ 10 km du centre de Zurich. Dans le port, il y a des cafés, des restaurants, des bars, des magasins, y compris en franchise de droits et des locations de voitures. L'aéroport offre un accès à Internet sans fil.
Repas
Sur tous les vols européens, les compagnies aériennes proposent un service de boissons et de snacks en fonction de l'heure de la journée. SWISS sert des collations froides sur des vols plus courts et des chaudes sur des vols plus longs. Les sandwichs sont préparés dans une boulangerie suisse. Sur la plupart des vols, les passagers se voient offrir du chocolat suisse avant l'atterrissage.
Sur les liaisons intercontinentales, les passagers de chaque classe reçoivent au moins un repas chaud.
Services additionnels
Les enfants de 5 à 11 ans peuvent voyager seuls. L'enfant est pris en charge par l'équipage dès son arrivée à l'aéroport jusqu'au transfert de l'enfant à un adulte désigné à l'aéroport de destination. Selon l'itinéraire, le prix de la prestation varie de 40 EUR à 80 EUR.
Avis
SWISS7 décembre 2024
Retard
Le retard du premier avion à Luxembourg m’a fait rater la correspondance à Zurich et m’a fait poireauter pendant 5 heures à l’aéroport de Zurich au lieu de visiter Budapest. Je n’ai eu un autre avion qu’en fin d’après-midi, ce qui m’a fait arriver seulement au milieu de la nuit. Comme compensation je n’ai eu qu’une petite bouteille d’eau minérale, un petit morceau de chocolat, et un sandwich avec une boisson comme repas de midi.
8 janvier 2026
Super
30 septembre 2025
Recomand aceasta companie!
Foarte ok avioanele, confortabile, tablete aveau filme ok. Mâncarea din avion buna. Recomand! Echipajul super!
30 août 2025
Very good
22 août 2025
War auf der Warteliste
Es ist unglaublich, buche einen Flug, bezahle es, danach nach der Heimreise bin ich auf der Warteliste obwohl ich bezahlt habe! War Überbucht der Flug! Es war nicht angenehm so eine Situation!
23 juillet 2025
On July 21, flying from Palermo to Thessaloniki, a flight attendant of your company (Swiss) was kissing and flirting back in the last seats of the plane during service time while she allowed him to wash his feet on her and his feet on the seats with his shoes on...tragic as the smell of the entire cabin was tragic...
4 mars 2025
doskonale
lot i obsługa samoloty pomocna i profesjonalnie podchodzi do pasażerów
26 février 2025
Polecam
Wszystko ok
24 février 2025
Dobrze ale…
Trochę odstają od Lufthansy czy Emirates. Samolot podobny do podstawowego floty Fly Dubai, trochę ciasno, pomimo business class.
28 janvier 2025
Velmi dobrý servis při letu a dobré informace při čekání na let
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