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LOT

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LOT

La compagnie aérienne polonaise PLL LOT (en anglais, LOT Polish Airlines; en polonais, Polskie Linie Lotnicze LOT) est l'une des plus anciennes compagnies aériennes au monde, et le principal opérateur de vols en Pologne, actif dans le secteur aéronautique depuis 1929. Le premier vol international a été effectué le 1er avril 1930 sur la liaison Varsovie-Bucarest. Peu de temps après, la vente de billets a commencé sur les lignes reliant la capitale polonaise à Athènes, Beyrouth et Helsinki. Depuis 1931, le logo de PLL LOT est un oiseau, la grue.

Bagages

Avec la compagnie aérienne LOT, vous pouvez emporter à bord des bagages cabine. Leurs dimensions et poids sont spécifiés par la compagnie aérienne, et peuvent varier selon la classe de réservation ou l'itinéraire. Pareillement, les bagages en soute doivent avoir des dimensions et un poids qui respectent les exigences de la compagnie LOT. Les dimensions et poids dépendent également de la classe de réservation et de l'itinéraire.

Classes de réservation

Selon la longueur du vol, LOT propose deux classes de réservation. Les deux classes proposent des services différents lors de la planification d'un voyage ou pendant le vol lui-même.

LOT Economy Simple est une offre appropriée pour les voyageurs qui veulent économiser le plus possible sur le prix du billet. Cette offre inclut, entre autres, des snacks et des boissons, ainsi que la la possibilité de choisir la méthode d'enregistrement. Les rafraîchissements, bagages enregistrés et attribution de sièges requièrent des frais supplémentaires.

LOT Economy Class est une offre similaire, mais qui inclut en plus dans le prix du billet l'enregistrement des bagages, et la possibilité d'avoir une réduction pour les enfants.

LOT Economy Plus s'adresse aux voyageurs qui sont plus exigeants, et propose une ligne Call Center séparée, la priorité à l'enregistrement, l'embarquement et les bagages, des magazines à bord, un siège situé à l'avant de l'avion, ainsi qu'un accès payant aux salons de LOT (Business Lounge en anglais).

LOT Business Class est le moyen le plus confortable de faire des vols de courtes distances. Le prix du billet inclut tous les avantages déjà disponibles dans les classes Economy, avec en plus l'enregistrement des bagages et le contrôle de sécurité séparés, qui permettent aux voyageurs d'effectuer plus rapidement la procédure d'enregistrement à l'aéroport.

LOT Economy Class permet aux passagers d'effectuer des vols économiques, en cas de vols longue distance. Tous les passagers qui choisissent la LOT Economy Class peuvent s'enregistrer en ligne ou à l'aéroport, et ont à portée de main couverture et oreiller, un moniteur multimédia pour se divertir, des rafraîchissements et diverses boissons chaudes ou froides, une ligne téléphonique personnelle. Le prix du billet inclut les bagages en soute.

LOT Premium Class vous permet de bénéficier de la priorité à l'enregistrement(embarquement et bagages), de magazines et journaux, et d'avoir la possibilité de choisir votre propre siège. L'accès au salon LOT (Business Lounge) est payant.

LOT Business Class est le moyen le plus confortable de faire des vols de longues distances. Le prix du billet inclut toutes les commodités, y compris l'accès au salon LOT (Business Lounge). Les voyageurs bénéficient d'un enregistrement et contrôle de sécurité séparés, ce qui leur permet d'effectuer plus rapidement les procédures à l'aéroport.

Enregistrement en ligne

L'enregistrement en ligne est possible 24 heures avant le départ, et est fermé 120 minutes avant le départ du vol. Lors de la dernière étape de l'enregistrement, vous avez le choix d'imprimer une carte d'embarquement, ou de demander à recevoir un SMS avec votre carte d'embarquement. Si vous choisissez de recevoir votre carte d'embarquement par SMS, vous recevrez un message écrit avec un lien internet. En cliquant sur ce lien, vous serez renvoyé sur la page où est sauvegardée votre carte d'embarquement. En la gardant dans votre téléphone, vous y aurez accès n'importe quand jusqu'à votre départ.

L'enregistrement par téléphone est également possible, mais vous devez venir retirer votre carte d'embarquement à l'aéroport au plus tard 30 minutes avant le départ.

Selon le trajet, l'enregistrement des passagers à l'aéroport est fermé de 30 minutes à une heure avant le départ du vol.

Vous pouvez également opter pour la solution confortable de vous enregistrer vous-même à l'aéroport. Tout ce que vous avez à faire est d'aller à un guichet d'enregistrement automatique, de taper votre nom et prénom ou votre code de réservation, et la machine imprimera votre carte d'embarquement.

La flotte

La flotte de la compagnie aérienne polonaise LOT est composée de 36 avions. Pour les vols intérieurs de distance moyenne, les types de machines utilisés sont : Embraer 170, Embraer 175, Embraer 195, Boeing 737-400 ou Boeing 737-800. Les vols longue distance sont assurés par des avions modernes de type Boeing 787 Dreamliner.

 

L'aéroport de Varsovie-Chopin à Varsovie

La base principale de LOT est l'aéroport de Varsovie-Chopin à Varsovie. Sur l'aéroport se trouvent les salons d'affaires de la compagnie polonaise : LOT Business Lounges "Polonez" et LOT Elite Lounge.

Dans ces salons, les passagers ont accès aux commodités suivantes : salle de bain avec douche, déjeuner chaud et collations, boissons (également alcoolisées), des magazines et journaux, ordinateurs, TV, et accès WiFi gratuit. La possibilité d'accéder aux salons dépend de la classe de réservation.

Rafraîchissements

Les rafraîchissements offerts sur les vols de la compagnie aérienne LOT varient en fonction de l'itinéraire et de la classe de réservation. Sur les vols d'une durée maximale de 6 heures, des repas sont offerts aux passagers voyageant en Business Class et en classe Economy Plus. Sur les vols plus longs, les voyageurs peuvent utiliser l'offre du menu Gourmet qui a, entre autres, des sandwiches, des boissons, et des collations sucrées.

Sur les itinéraires plus longs, le repas est inclus dans le prix du billet pour ceux qui voyagent en classe Business et Premium, tandis que ceux qui voyagent en classe Economy peuvent commander le service My Menu Premium lors de la réservation du vol (ou au plus tard 12 heures avant le départ). Les passagers ont également accès au Sky Bar sur les vols longs-courriers. A bord, vous pouvez commander des plats spéciaux - sans gluten, végétariens, à faible teneur en lactose, pour diabétiques, etc.

Services supplémentaires

Pour les enfants de moins de 12 ans voyageant seuls, il est nécessaire de réserver à l'avance un assistant spécial - un employé de LOT, qui accompagnerait un jeune passager depuis l'enregistrement des bagages jusqu'au moment où l'enfant est pris en charge par la personne désignée à l'aéroport d'arrivée.

Pour transporter des équipements de sport ou des instruments de musique dont les dimensions sont supérieures à celles des bagages standards, veuillez utiliser le service "Mon Bagage Supplémentaire". Vous pouvez utiliser ce service jusqu’à 12 h avant le départ prévu, et 24 h pour les vols internationaux.

Les animaux sont transportés ou bien en cabine ou en soute, selon leur poids et leur taille. L'animal doit être déclaré au plus tard 48 heures avant le départ.