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Questions fréquentes sur KLM
✔️ Où KLM vole-t-il?
Le calendrier de KLM comprend des itinéraires à partir de nombreuses villes populaires. Pour vérifier la disponibilité des connexions, utilisez le moteur de recherche eSky.
✔️ Quand puis-je acheter les billets KLM les moins chers?
Il est préférable d'acheter des billets pour KLM bien à l'avance.
✔️ Quelles compagnies aériennes prennent en charge des vols similaires?
D'autres compagnies aériennes présentes dans le moteur de recherche de vols eSky se rendent dans les villes où opèrent les vols KLM.
✔️ Puis-je réserver un hôtel sur place avec le vol KLM?
En utilisant le moteur de recherche de voyage eSky avec votre vol, vous pouvez également réserver un hébergement dans le cadre du forfait Vol + Hôtel. Grâce à cela, votre voyage sera non seulement plus pratique, mais aussi grâce aux réductions sur les forfaits, vous économiserez de l'argent.
En savoir plus sur KLM
Bagages
Les bagages à main sont autorisés sur les vols opérés par KLM. La taille et le poids sont définis par la compagnie aérienne et peuvent varier en fonction de la classe de réservation ou de l'itinéraire. Les bagages enregistrés sur KLM doivent également respecter les critères de taille et de poids fixés par la compagnie. Ceux-ci varient aussi selon la classe et de l'itinéraire.
Classe de réservation
KLM propose des billets en classe économique ou affaires. Sur les trajets internationaux, les passagers de la classe affaires se voient proposer des prestations de divertissement incluant des écrans privés, des chaînes musicales et une offre de shopping. Des repas chauds, des petits-déjeuners, des boissons non alcoolisées et alcoolisées leur sont également servis. Sur les vols court-courrier, KLM offre aux passagers de la classe économique des rafraîchissements et une offre de divertissements. Sur les vols d'une durée supérieure à 60mn, les passagers peuvent acheter des produits à bord à choisir sur un catalogue spécial.
Les passagers de classe économique peuvent prendre gratuitement avec eux un bagage à main pesant jusqu'à 12 kg, d’une taille maximum de 55x25x35 cm, ainsi qu’un bagage enregistré pesant jusqu'à 23 kg. Les passagers de la classe affaires ont accès à des prestations exclusives avant le décollage. À l’aéroport, ceux-ci ont accès à un comptoir d’enregistrement dédié ainsi qu’à un salon d'attente confortable dans certains aéroports. Les sièges de la classe affaires sont équipés de fonctions de massage et de petits écrans de télévision. Ces sièges bénéficient, en outre, d’espace supplémentaire pour les jambes, d’un accès individuel à une prise électrique, d’une connexion internet, d’un éclairage pour la lecture et d’un téléphone personnel. Les passagers en classe affaires peuvent également commander des plats à choisir dans un menu varié. Les passagers de la classe affaires peuvent emporter avec eux deux bagages à main d’un poids maximum de 18 kg chacun ainsi que trois bagages enregistrés de 23 kg maximum chacun, le tout inclus dans le prix du billet.
Enregistrement en ligne
L’enregistrement en ligne est disponible pour tous les vols opérés par KLM.
Flotte
La flotte se compose de 110 appareils de type Airbus A330-200, A330-300, Boeing 737-700, 737-800, 737-900, 747-400, 747-400M, 777-200ER, 777-300ER.
L'aéroport d’Amsterdam-Schiphol
L’aéroport est le plus grand des Pays-Bas et le 4ème plus grand d’Europe. Il est situé à environ 15 km au sud-ouest de la capitale néerlandaise. L'aéroport est la base principale de la compagnie nationale KLM. L’aéroport propose de nombreux bars et restaurants, ainsi qu’une large gamme de boutiques. Les passagers peuvent se connecter au Wi-Fi gratuit disponible dans tout l’aéroport.
Rafraîchissements
Sur les vols long-courrier, les passagers de la classe affaires se voient proposer trois plats chauds. Pour les vols à travers l’Europe, l’offre de restauration se compose d’un plat froid et d’un plat chaud, ou de trois plats selon la durée du vol. Pour les passagers de la classe économique sur les vols long-courrier, un plat chaud leur est servis accompagné, selon la durée du vol, d’un autre plat chaud ou d’un petit-déjeuner. Des sandwichs et des collations sucrées ou salées sont proposés sur les vols court-courrier. Pour les deux classes de voyage, il est possible de commander un repas spécial jusqu'à 24 ou 36 heures avant le départ. Ces repas spéciaux peuvent être, par exemple, un menu enfant ou des plats végétariens.
Services supplémentaires
Les vols opérés par KLM offrent aux passagers des deux classes un système audio ou vidéo à la demande leur permettant de visionner des films, des programmes télévisés, d’écouter de la musique ou de prendre des cours de langue. Le système permet également d'envoyer des messages et des mails.
Avis
KLM22 mars 2026
j'ai failli raté le vol car le transit a amsterdam est trop court (a l'aller) j'ai raté le vol au retour car a nouveau trop peu de temps a Amsterdam et donc 4 heures d'attente inutile
2 mai 2025
Confort, nourriture, ventilation rien n'était au rendez-vous
De plus le changement à Amsterdam étant très court,le temps de faire sortir plus de 500 personnes de l'avion par une seule porte et le passage en douane dans les derniers sans tenir compte des impératifs de correspondance nous a fait rater l'avion à 3 mn près Votre service qui a suivi était nul aucune compassion,aucun dédommagement, aucune solution pour la nuit avec aucun membre de l'effectif qui parlait le français De plus comme nous venions de rater le vol de 20h30 le temps de réclamer une solution il était presque 21h et à Amsterdam tous les magasins y compris alimentaire ferment à 21h résultat une nuit blanche sur un siège dans l'aéroport avec le ventre vide Dans ces conditions il me sera très difficile de pléblicter vos services.
17 janvier 2025
Très bon voyage
10 mars 2024
Nul
31 janvier 2026
Delayed, and not such a good experience
Rude staff, flights delayed and baggage badly damaged , one bag lost en delivered 2 days later
6 octobre 2025
Nu sunt corecți nu anunță omul din timp de modificări
27 juillet 2025
Avionul a plecat cu 45 minute întârziere ceea ce a determinat pierderea legăturii din Amsterdam
Au rătăcit bagajele. Nici până acum,la peste 48 h de la sosirea programată nu au sosit bagajele!
20 juillet 2025
18.7.2025 Pred odletom z Amsterdamu do Budapesti mi bolo oznámené, že napriek včasného chek in nemám miesto v lietadle a musím počkať N ďalšie lietadlo. Až na môj ostrý protest sa našlo voľné miesto.
7.7.2025 som si priplatil 102,50 za golfbag, potvrdenie o akceptácii prepravy som dostal až večer 10.7.2025. Pretože moja cesta začala už 11.7.2025, deň predtým, t.j. 10.7.2025 som musel mať istotu, že golbag bude v Billund, takže som ho poslal osobitnou cestou. Letecká spoločnosť mi 102,50 euro nevrátila.
8 mai 2025
Zbor , piloți, însoțitori Decolare și mai ales aterizare de excepție.
8 mars 2025
Bardzo dobrze
Wygodnie szybko bez problemow
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