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Questions fréquentes sur Alitalia
✔️ Où Alitalia vole-t-il?
Le calendrier de Alitalia comprend des itinéraires à partir de nombreuses villes populaires. Pour vérifier la disponibilité des connexions, utilisez le moteur de recherche eSky.
✔️ Quand puis-je acheter les billets Alitalia les moins chers?
Il est préférable d'acheter des billets pour Alitalia bien à l'avance.
✔️ Quelles compagnies aériennes prennent en charge des vols similaires?
D'autres compagnies aériennes présentes dans le moteur de recherche de vols eSky se rendent dans les villes où opèrent les vols Alitalia.
✔️ Puis-je réserver un hôtel sur place avec le vol Alitalia?
En utilisant le moteur de recherche de voyage eSky avec votre vol, vous pouvez également réserver un hébergement dans le cadre du forfait Vol + Hôtel. Grâce à cela, votre voyage sera non seulement plus pratique, mais aussi grâce aux réductions sur les forfaits, vous économiserez de l'argent.
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Bagages
Il est possible d'emporter des bagages cabine à bord des vols Alitalia. Leurs dimensions et poids sont déterminés par la compagnie aérienne, et peuvent varier en fonction de la classe de réservation que vous avez choisie, ou de l'itinéraire.
Les bagages en soute enregistrés chez Alitalia doivent également avoir certaines dimensions et poids. Ici aussi, tout dépend de la classe de réservation et de l'itinéraire du voyage que vous aurez choisi.
Classes de réservation
Alitalia propose des billets dans quatre classes de réservation différentes.
"Classica" est l'équivalent de la classe économique. A bord des Airbus A330 et B777, chaque passager dispose d'un système multimédia individuel pour se divertir durant le vol(musique, films, jeux...). Depuis l'avion, les passagers peuvent aussi passer des appels vers le sol ou même vers un autre passager dans le même avion. Il suffit de composer le numéro qui est situé sur son siège. Le passager peut voyager avec un bagage en soute pesant jusqu'à 23 kg, et il est également possible d'emporter un bagage cabine, à partir du moment où il ne pèse pas plus de 8 kg, et respecte les dimensions spécifiées par la compagnie aérienne.
Avec le tarif "Classica Plus", les passagers peuvent emporter avec eux deux bagages en soute jusqu'à 23 kg chacun. Ils bénéficient également de l'embarquement prioritaire, d'une cabine dédiée pour plus de tranquillité, avec des sièges ergonomiques qui offrent jusqu'à 40% de place supplémentaire pour les jambes, et enfin, d'un kit de nuit (une couverture et un oreiller).
L'achat d'un billet en classe affaires "Ottima" donne accès aux salons Casa Alitalia et Sky Team. Les passagers sont enregistrés à des comptoirs d'enregistrement dédiés. La limite de bagages enregistrés en soute est de deux bagages jusqu'à 32 kg chacun. Le confort à bord est largement amélioré, avec, entre autres, des sièges en cuir et beaucoup plus d'espace.
Enfin, la classe de réservation la plus confortable - "Magnifica Business Class" - offre des sièges en cuir avec fonction de massage, qui ont en plus la possibilité de s'incliner jusqu'à 180 °, avec une position lit complètement horizontale
Enregistrement en ligne
L'enregistrement en ligne est possible 24 heures avant le départ du vol. A ce stade, vous pouvez encore changer de siège, acheter un supplément bagages, ou réserver un siège "Extra confort" avec plus d'espace pour les jambes.
L'enregistrement en ligne n'est pas possible pour les enfants non accompagnés, les passagers ayant besoin d'une assistance spéciale, et les passagers en provenance du Caire, de Rio de Janeiro, de Sao Paulo, de Tripoli et de Tunis, ainsi que ceux qui voyagent vers Moscou, Saint-Pétersbourg ou Tripoli.
La flotte
Alitalia possède l'une des flottes les plus récentes au monde, l'âge moyen des machines étant de 7 ans. Parmi les 140 avions, on compte, entre autres, des Boeings B777 et Airbus A330.
Aéroport Léonard-de-Vinci de Rome Fiumicino
La base principale d'Alitalia se trouve à l'aéroport Léonard-de-Vinci de Rome Fuimicino, qui se trouve à 35 km au sud-ouest du centre historique de Rome. C'est le sixième aéroport d'Europe en termes de passagers transportés, et il a un trafic d'environ 36 millions de passagers par an. L'aéroport dispose de 4 terminaux : T1 pour les vols domestiques Alitalia et les vols au sein de l'espace Schengen des partenaires aériens Sky Team, Lux Air et Air Italy alliance; T2 pour les compagnies aériennes low-cost; T3 pour les vols internationaux, et T5 pour les vols à destination et en provenance des États-Unis et d'Israël.
Rafraîchissements
Alitalia est considérée comme l'une des compagnies aériennes qui sert les meilleurs repas à bord. Le magazine "Global Traveler" a décerné à la compagnie aérienne le prix de la meilleure cuisine en avion ("Best Aviation Kitchen award") en 2010, 2011, 2012 et 2013.
Sur les trajets courts et pas chers, les voyageurs reçoivent des petites collations ou un repas léger, ainsi qu'un choix de boissons chaudes ou fraîches. Par contre, il y a deux services sur les vols intercontinentaux.
Dans la classe "Classica plus" (premium economy class), les passagers se font servir des repas chauds, des collations ou un petit-déjeuner, selon l'itinéraire. De plus, une boisson de bienvenue, des serviettes chaudes, des boissons raffinées, des vins des meilleurs vignobles italiens, et des boissons chaudes sont également inclus dans le prix du billet.
Le menu de la classe "Ottima" (business) est inspiré de la cuisine italienne traditionnelle, et varie selon la saison de l'année.
Lorsque vous choisissez un vol en classe "Magnifica", préparez-vous à un voyage culinaire extraordinaire. Les plats traditionnels italiens sont servis avec les meilleurs vins du pays.
Services supplémentaires
Si vous voyagez en classe économique, vous pouvez aussi acheter une place avec plus d'espace pour les jambes. De plus, l'inscription en ligne vous permet d'acheter des services supplémentaires à prix réduit. Les passagers qui ont besoin d'assistance spéciale doivent le signaler jusqu'à 48 heures au plus tard avant le départ prévu. Les passagers voyageant avec des animaux de plus de 3 mois doivent s'enregistrer avec les documents nécessaires au plus tard 90 minutes avant le départ prévu.
Avis
Alitalia9 décembre 2022
EXCELLENT
22 janvier 2020
Voo atrazou um dia e colocado outro voo com escalas longas (7 horas de es pera para conexcao)
11 janvier 2020
Пътуването е дълго и изморително - полетът като времетраене е дълг. Обслужвщия персонал в самолета - много любезен. На връщане храната е обилна. На връщане в София багажът го нямаше. Забравили да го натоварят в Рим. Пистигна на другия ден. Съответно ново пътуване до летише София за получаването му.
10 janvier 2020
FAtal
Por problemas electrónicos del avión nos hicieron bajar del mismo, una vez embarcados y nos tuvieron cuatro horas esperando. El vuelo fue al dia siguiente
7 janvier 2020
rubbish
never use Alitalia again,36 mins wait for lugage in Malpensa
2 janvier 2020
Pontual
Fiquei um pouco apreensivo no começo porém viajei sem nenhum problema.
25 novembre 2019
Profesjonalizm
Miłe zaskoczenie zważywszy odległość i liczbę przesiadek.
9 novembre 2019
super
Super
5 novembre 2019
ok
wszystko super
31 octobre 2019
Polecam Alitalie.
Zaskakująco sporo miejsca w samolocie,a przecież klasa Economy . Miła ,serdeczna obsługa. Kawa i i napoje. Na pewno wrócę do Rzymu kiedyś Alitalią .
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