Aéroport Dubrovnik Ruđer Bošković

Tres bon acceuil et accompagnement

Zračna luka je relativno dobro "posložena" i lakše se u njoj snaći nego na mnogim aerodromima. Možda i stoga što nije ogromna, a zaposlenici su ljubazni i sustretljivi

Miserable customer service

The entire airport has been boring and expensive, like for the small bottle of water 5 euros (250mml) Customer service in Croatia overall / miserable.

Helena Markovića!Dakle 8.7 let za Zagreb je otkazan 16 20(40) I to je uredu.Kupila sam bocu pića za poklon u duty freeu za koju mi nitko nije rekao u ovom slučaju da treba biti sild.Nakon što smo izvedeni iz inapravili check out ,naravno pri večernjem check in carinik mi je oduzeo tu istu sportu bocu pića.Naime vrijednost nije važna i carinici su postupiti prema zakonu i to je uredu.Međutim kada sam pitala na Info putu zašto nam to nitko nije spomenuo ,gosp.je prizla da u tome trenutku nisu to spomenuli te da ju sada za to nije briga.Radi se o mladoj djevojci koja ima neku funkciju ,međutim kada sam pitala ime ,nije mi htjela reći.Pitala sam kolegicu koja je tada bila na info pultu ime dotične ,nije mi htjela dati bez njene dozvole.Zvala ju je telefonom međutim nije joj dopustila da mi kaže njeno ime.Ime djevojke koja je tajila ovu koja je bila bezobrazno,neljubazna i nikako za hospitaliti servise. Je Helena Marković,ona zna dobro o čemu se radi pa bi trebala znati i ime jer je ona navodno i njena šefica(tražila sam i višu šeficu/fa) ali prema riječima Helene ta dotična je bila šefica cijelog aerodroma.Moje ime je Amela Nevesinjac i radim u turizmu godinama (30) .18.08 idem ponovo u Zg na pregled .Djevojka ima stav tko mi što može .Baš me to zasmetala jer sam vidjela njen odnos i popodne sa putnicima kad se davao vaučer (10e).Nedopustivo!Nadam se da se tako ne ponaša prema svima da je imala samo loš dan.U svakom slučaju treba joj dobar trening .Ljubaznosti!Jako ,jako bezobrazno!

Super

Super lotnisko. Przemija obsługa

Brzo i profesionalno

Small but efficient

Staff not very friendly but efficient

Modern And efficient

Got a pleasant surprise with facilities and the processes of booking, security and customs

lijepo

Sve ok